Comment obtenir une excellente évaluation de vendeur sur Amazon ?

Vous savez probablement qu’une bonne évaluation sur un site internet comme Amazon vaut de l’or. Pourtant, cette évaluation n’est pas toujours facile à obtenir. Que faut-il faire pour être mieux évalué ?

Proposez des services de qualité

A la base, le moyen le plus simple d’être mieux évalué consiste à proposer des articles de qualité, les expédier à temps, solliciter poliment un commentaire positif et achalander sa page de vente. Ces 4 éléments donnent à beaucoup de clients l’occasion de vous évaluer correctement, et de parler de vous (ou de vos produits autour d’eux). Plus votre service est professionnel et responsable, plus il y a de chances que votre note globale augmente. Rappelons que c’est Amazon qui détermine cette dernière sur la base d’algorithmes complexes.

Evitez les erreurs qui plombent la note

Certaines erreurs apparemment anodines peuvent plomber complètement votre note. Par exemple, lorsque vous expédiez des articles en retard, ou bien que vous vous trompez de produit, les clients se plaignent et Amazon vous classe de facto dans la catégorie des mauvais vendeurs. Conséquence : votre note globale baisse. Vous aurez aussi plus de mal à vous faire mieux évaluer lorsque vos articles sont de mauvaise qualité. Si c’est le cas, changez de fournisseur. Mais proposez toujours des produits impeccables, irréprochables, et moins vous recevrez de plaintes, plus vos notes s’élèveront.

Utilisez les services Amazon

Amazon propose une pléthore de petits services qui aident à améliorer votre note globale de vendeur. C’est le cas notamment du service Premium. Si vous optez pour ce service, vous serez mieux classé qu’un vendeur basique par exemple. Le service « Expédié par Amazon » fait aussi très sérieux, et améliore grandement vos prestations. En retour, vous serez sans doute mieux noté. Le service « Livraison dans l’heure » auquel vous pouvez souscrire si vous vendez des biens agroalimentaires est un autre atout pour bénéficier de meilleures notes.

6 mars 2017

1 responses on "Comment obtenir une excellente évaluation de vendeur sur Amazon ?"

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